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通道:“主动下访”跑出为民服务加速度_Kaiyun网站

作者:kaiyun 发布时间:2024-02-12 00:09:03 浏览:

本文摘要:通道:“主动下访”跑出为民服务加速度

全媒体讯 “搭帮政府干部关心,现在终于住进了新家。

通道:“主动下访”跑出为民服务加速度

全媒体讯 “搭帮政府干部关心,现在终于住进了新家。”日前,通道芦笙国际业主杨巧霞握着工作人员的手如是说。

早在2020年,该县芦笙国际楼盘因开发商股东之间的诉讼问题烂尾,造成杨巧霞等100余户业主合同到期收不了房,并多次信访。为及时回应群众诉求,该县领导干部主动下访,按照“保交楼、保交房”要求,解决了楼盘股东法律诉讼问题与业主用电用水及小区配套建设问题,现在业主们陆陆续续搬进了小区居住,信访问题得到有效化解。

这是通道不断探索党员干部变“坐堂等访”为“主动下访”的一个缩影。

为坚持和发扬新时代“枫桥经验”与“浦江经验”,聚焦“控增量、减存量、防变量”。

该县强化信访问题源头治理,常态化开展领导干部下访接访和“治重化积”工作,保障群众合理合法诉求及时有效得到解决。

同时,该县探索实施“源头治理联动、领导示范带动、多措并举驱动、多元化解调动”的工作机制,严格落实“五级书记抓信访”责任体系与领导“五包”责任制,大力推进领导干部下访接访和包案化解工作,全面梳理重点涉访涉稳问题,按照闭环式工作流程,综合运用法律、政策、经济、行政等手段,采取领导包案、信访听证、专项资金救助、协商会办等方式方法,着力化解“骨头案”“钉子案”,打通信访便民服务“最后一公里”,跑出了为民服务加速度。

今年1至8月,该县矛盾纠纷调处成功率达97.6%,信访积案化解率达98%以上,群众满意率达100%,新增矛盾纠纷较同期下降97.7%。

2022年成功创建全省信访工作示范县。


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